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Mujer comprando en plataforma e-commerce
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“Dolores de cabeza” de las plataformas e-commerce

En Soluciones BPO tenemos la capacidad, la infraestructura, y el conocimiento para que este problema no afecte a tu organización. Podemos cerrar las ventas que se quedan en el carrito como cierre de leads. No permitas que tus clientes potenciales abandonen tu carrito. 

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Pareja comprando en e-commerce con un buen servicio al cliente
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E-commerce y la importancia del servicio al cliente

e-commerce o comercio electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministros de información de productos o servicios a través de internet. La ventaja de este tipo de comercio

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Trabajadores de un Contact Center BPO en Colombia para Empresas
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Retos y oportunidades en los contact center

El crecimiento de las empresas, casi siempre, afecta sus niveles de servicio, a mayor tamaño, mayores exigencias, mayor demanda de los clientes en atención y menos control. Esto implica un

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