Nuestras soluciones
Chatbot
Automatizamos tus canales de atención simulando una conversación con una persona, entregando respuestas a las solicitudes específicas realizadas por tu cliente. A través de:
Esta opción permite ocupar a tu equipo de trabajo en solicitudes de mayor complejidad para que aproveches al máximo tu talento humano.
BOTs
Automatizamos la atención al cliente y sus ventas de todos sus canales digitales: Chatbot de WhatsApp, Chatbot de Facebook, Chatbot web, Chatbot de twitter, Line y Telegram. El Bot se puede comportar diferente de acuerdo al canal de atención.
Inteligencia artificial
Nuestra plataforma cuenta con un sistema de inteligencia artificial, que permite tener conversaciones mas acertadas y fluidas con tus clientes.
Routing Chat BOTs
Nuestro Bot permite dar múltiples opciones a los clientes, para direccionarlo al equipo Indicado para atenderlo.
Chatbots para captación de clientes (Leads)
Captura la información de clientes potenciales a través de los diferentes canales y se inscriben en el CRM, para notificar a tu equipo de ventas.
Chatbots integrado al conmutador telefónico
Cuando su cliente lo llama por conmutador y usted no puede atenderlo, nuestra solución Chatbot contactará activamente a su cliente a través de WhatsApp para proporcionar información, capturar sus datos e ingresarlos en el CRM.
Chatbots de servicio al cliente
Recibirá la información de contacto de su cliente y clasificará el tipo de PQRs. creando el tiquet en tu plataforma para notificar al equipo comercial o de servicio.