Soluciones tecnológicas

Mejora la experiencia que le ofreces a tus clientes por medio de soluciones tecnológicas de vanguardia.

Contamos con la última tecnología y constante innovación para que generes experiencias memorables en la atención y comunicación con tu cliente.

Licencia para contact center

Solución de contact center en la nube que permite atender en una sola interfaz todas las interacciones de tus clientes a través de múltiples canales.

Plataforma de chat

Solución que permite integrar todos tus canales de chat en una sola plataforma para ser atendidos por múltiples asesores.

Chatbot

Automatizamos tus canales de atención simulando una conversación con una persona, entregando respuestas a las solicitudes específicas realizadas por tu cliente.

Telecomunicaciones

Líneas telefónicas - Troncales
Minutos
SMS

Telefonía IP

Solución de conmutador empresarial PBX BOX que te permite contestar y gestionar todas las llamadas internas y externas de tu empresa, así como integrarse con WhatsApp, ampliando los canales de comunicación con tus clientes.

IVR y desarrollo

Contamos con herramientas de reconocimiento automático de voz, decisiones basadas en intenciones, estadísticas de cola, conexión a múltiples canales, consultas a bases de datos, conexión Rest API y desarrollo PHP.

Integración CRM

Solución que integra todos tus canales de atención, con la herramienta de información del cliente (CRM). Insertando prospectos, actividades y casos a tu sistema. Adicional, te permite generar campañas de salida a través de todos tus canales.

Equipos

Proveemos los equipos necesarios para la implementación de tu contact center o telefonía empresarial: Diademas, Teléfonos IP, ATAs