Blog

Mujer utilizando un chatbot
Chatbot

APIS y ChatBots, herramientas esenciales

Aunque sean términos utilizados en ciertos nichos, es importante conocerlos y aplicarlos dependiendo de las necesidades particulares de nuestra organización. La tecnología no es el futuro, es el presente. Y

Leer Blog
Hombre analizando datos de CRM web
Sin categoría

Un CRM a tu medida

Los CRM (Costumer Relationship Management) contribuyen a mejorar el rendimiento del centro de contacto o call center, ya que son un sistema de relaciones, gestión de contactos y ventas, que

Leer Blog
Trabajador de call center para empresas
Sin categoría

Ideas para un call center más sostenible

Cuando hablamos de sostenibilidad, no nos referimos al concepto financiero en el cual una empresa es evaluada por su capacidad de perdurar en el tiempo. Nos referimos a las prácticas

Leer Blog