En la actualidad, la mensajería instantánea es el método preferido por los clientespara contactar...
Categoría: servicio al cliente
En la actualidad, la mensajería instantánea es el método preferido por los clientes para...
Aunque sean términos utilizados en ciertos nichos, es importante conocerlos y aplicarlos dependiendo de...
El Customer Journey Map o mapa de viaje del cliente es una herramienta de...
Los CRM (Costumer Relationship Management) contribuyen a mejorar el rendimiento del centro de contacto...
Durante años, los centros de contacto solo tenían que atender llamadas y de pronto...
Cuando hablamos de sostenibilidad, no nos referimos al concepto financiero en el cual una...
Durante el 2021, Call center Helper en alianza con Nuance, Akixi, NICE, Odigo, Poly...
El ecommerce se ha convertido en un canal de venta muy importante en todo...
Si tienes un negocio pequeño o mediano, y manejas a tus clientes por Whatsapp...
Etiquetas
Entradas recientes
- Evita Bloqueos en WhatsApp Business y Mantén la Comunicación de tu Empresa sin Interrupciones
- Los Chatbots y Voice Bots son la Clave #1 para la Automatización Inteligente en Empresas
- e-book IA
- ¿Cómo entrenar un chatbot para WhatsApp Business?
- ¡Aprende a conquistar las ventas con WhatsApp!
- Impulsa tu Éxito Comercial: Descubre cómo los appointment setters pueden multiplicar las ventas de tu empresa.
- Adiós Cookies: Cómo la Mensajería Conversacional está Transformando la Comunicación Empresarial
- ¿Listo para destacar en el Juego de la Experiencia del Cliente? La tendencia empresarial
- Qué es el Customer Centric y cómo lo puedes implementar con Inteligencia artificial
- 3 beneficios de usar inteligencia artificial en atención al cliente de la salud