Chat Center para empresas - Solución de atención al cliente

Nuestras soluciones

Consolida todos tus canales de atención al cliente vía chat, en una sola plataforma, logrando optimizar tus canales de comunicación con el cliente, automatizar procesos, aprovechar el 100% de las interacciones, medir y obtener indicadores de la operación e integrar la información en el CRM. A través de:

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Chat center digital

Con nuestro servicio de Chat Center Digital, ponemos a tu disposición personal experto y la última tecnología
para mantener comunicación permanente con tus usuarios y clientes a través de WhatsApp, redes sociales, página web y teléfono.

de los usuarios de teléfonos inteligentes

expresan que las organizaciones deberían tener respuestas disponibles a todas las preguntas comunes a través de este medio.

Inteligencia Artificial

Ocupa tu talento humano en actividades propias del core de tu negocio.

Asistencia personalizada

Conocemos la importancia de brindar una atención personal y satisfactoria.

Atención simultánea

Brinda la mejor experiencia y mantén el contacto con tus usuarios y clientes potenciales.

Vinculación con el cliente

Fortalecer la vinculación con el cliente nos facilita conocerlo y estrechar lazos comerciales.

cómo funciona

Diseñamos y automatizamos
la atención de tus chats

El contacto con tus clientes en manos expertas

Nuestra tecnología permite distribuir las llamadas telefónicas y chats de WhatsApp, página web y redes sociales entre un grupo de agentes especializados en brindar la mejor atención a los clientes.

Abarcamos todos los Canales Digitales

Nuestra tecnología nos permite concentrar en una sola interfaz el chat de WhatsApp, Facebook Page, Facebook Messenger, Instagram Page, chat página web, LINE, Telegram, Twitter, Correo Electrónico y video.

Automatizamos con BOTS para simplificar procesos

Diseñamos y automatizamos la atención de tus chats: Chatbot de WhatsApp, Facebook, página web, Twiter. El BOT puede comportarse igual o diferente dependiendo del canal de interacción.