Chatbots WhatsApp
Diseñamos y automatizamos la atención de tus chats:
Chat bot de WhatsApp, Chat bot de Facebook, Chat bot de página web, Chat bot de twiter.
El BOT puede comportarse igual o diferente dependiendo del canal de interacción
Diseñamos y automatizamos la atención de tus chats:
Chat bot de WhatsApp, Chat bot de Facebook, Chat bot de página web, Chat bot de twiter.
El BOT puede comportarse igual o diferente dependiendo del canal de interacción
Tus canales a atención pueden simular mantener una conversación con una persona y proveer respuestas automáticas a las solicitudes específicas realizadas por el usuario. Esta opción permite ocupar a tus agentes en solicitudes de mayor compledidad, aprovechando al
máximo el talento humano.
Facilitamos la automatización de tus servicios por medio de Bots, con un sistema de fácil y dinámico que te permite atender y gestionar de manera ágil las interacciones más comunes, identificando palabras claves
e intenciones, así como conectar a un asesor en caso de no encontrar respuesta válida a la solicitud.
Configura tu propio Chat Bot y su comportamiento de asignación a un agente a la conversación, bajo una plataforma amigable y un ambiente gráfico que te permite mover y soltar los componentes visuales que integran la Inteligencia Artificial. Es viable crear uno más comportamientos para las diferentes plataformas tecnológicas.
Solucion de Chatbot en WhatsApp, página web o redes sociales, que captura la información de tus posibles clientes y la escribe en tu CRM. También le notifica a tu equipo comercial el ingreso del nuevo posible cliente.
Si tu cliente marca tu número y no logra ser atendido, nuestra solución de Chatbot contacta proactivamente a su cliente a través de WhatsApp para brindarle información, captar sus datos e ingresarlo al CRM.
Nuestra solucion de Chatbots para PQRs recibe el contacto de tu cliente, captura su información básica, clasifica el tipo de PQRs, crea el tiquete en tu plataforma y notifica al equipo comercial o de servicio.